Conditions d’utilisation

Bienvenue sur Mihiyana !

 

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Mihiyana. Cette boutique et ce site web sont exploités par nous afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat honnête et transparente (ci-après les « Services »).

Les Conditions générales d’utilisation ci-dessous, ainsi que toutes les politiques qui y sont associées (les « Conditions de service » ou « Conditions »), définissent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits et obligations.

En visitant, interagissant ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions de service et par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.

 

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En utilisant nos Services, vous confirmez que vous avez l’âge légal pour conclure des contrats dans votre pays. Vous êtes responsable de toute utilisation de nos Services par vous-même ou par toute personne mineure sous votre responsabilité.

Pour utiliser nos Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations comme votre adresse e-mail, des informations de paiement ou d’expédition. Vous garantissez que toutes ces informations sont exactes et à jour.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Vous ne pouvez pas céder, vendre ou transférer votre compte à quelqu’un d’autre.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

 

Nous faisons de notre mieux pour représenter nos produits avec précision. Cependant, les couleurs ou l’apparence peuvent varier selon votre écran ou appareil.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité de nos produits correspondra exactement à vos attentes.

Nous pouvons modifier les descriptions de produits à tout moment et retirer des produits sans préavis.

 

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Mihiyana peut refuser toute commande pour une raison légitime.

Une commande n’est confirmée qu’après acceptation par Mihiyana et traitement du paiement. Vérifiez attentivement votre commande avant de la soumettre, car une fois acceptée, elle est définitive.

Politique de retour : Tous les achats sont définitifs. Aucun retour ou échange n’est accepté, sauf en cas de problème avec l’article. Si un article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement à mihiyanaa@gmail.com. Nous examinerons le problème et vous indiquerons la marche à suivre. Aucun autre retour, échange ou remboursement ne sera possible.

 

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix peuvent changer sans préavis. Les prix indiqués au moment de la commande sont ceux qui seront facturés. Les prix ne comprennent pas les taxes, frais de livraison ou droits d’importation, sauf indication contraire.

Vous garantissez que toutes vos informations de paiement sont exactes et que vous êtes autorisé(e) à utiliser les moyens de paiement fournis.

 

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Tous les délais sont estimatifs et les risques sont transférés au client dès la remise au transporteur.

 

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu du site (textes, images, vidéos, logos, etc.) est protégé. Vous ne pouvez l’utiliser qu’à des fins personnelles. Toute reproduction, modification ou distribution sans notre accord écrit est interdite.

 

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Certains outils proposés par des tiers sont fournis « en l’état ». Nous ne garantissons pas leur fonctionnement et déclinons toute responsabilité liée à leur utilisation.

 

 

 

SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS

 

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de vos transactions avec ces sites.

 

 

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

 

Mihiyana est propulsée par Shopify. Les ventes sont réalisées directement avec Mihiyana. Shopify n’est pas responsable de vos transactions ni des produits achetés.

 

 

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Vos informations personnelles sont protégées par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Nous traitons vos données avec transparence et sécurité.

 

SECTION 11 – RETOURS ET REMARQUES

Tous les achats sont définitifs. Aucun retour ou échange n’est accepté, sauf pour les articles défectueux ou incorrects.

Pour signaler un problème, contactez mihiyanaa@gmail.com avec les détails et photos de l’article. Nous vous guiderons pour résoudre le problème.

 

SECTION 12 – ERREURS ET INEXACTITUDES

Nous pouvons corriger les erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les produits, prix ou informations de livraison à tout moment et sans préavis.

 

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous devez utiliser les Services de manière licite et respectueuse. Il est interdit d’utiliser nos Services pour :

• Activités illégales ou malveillantes
• Violation des droits de propriété intellectuelle
• Harcèlement, diffamation ou insultes
• Envoyer du spam ou des virus

 

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment si vous enfreignez ces Conditions. Les sections liées à la propriété intellectuelle, responsabilité et indemnisation continueront de s’appliquer après résiliation.

 

SECTION 15 – GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

Les Services et produits sont fournis « tels quels », sans garantie autre que celle prévue pour les articles défectueux. Mihiyana ne peut être tenue responsable des pertes indirectes ou dommages résultant de l’utilisation des Services.

 

SECTION 16 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser Mihiyana et ses partenaires contre toute réclamation, perte ou dommage résultant de votre violation de ces Conditions.

 

SECTION 17 – MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur notre site. Votre utilisation continue des Services constitue votre acceptation des modifications.

 

 

 

SECTION 18 – CONTACT

 

Pour toute question concernant ces Conditions ou un article reçu, contactez-nous uniquement à mihiyanaa@gmail.com.